서비스 이용약관

제1조 (목적 및 사업자 정보)

본 약관은 DK AI TMS(이하 “서비스”)를 제공하는 회사(이하 “회사”)와 이를 이용하는 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 상호: (기입 필요)
• 대표자: (기입 필요)
• 사업자등록번호: (기입 필요)
• 주소: (기입 필요)
• 문의처: (이메일·전화번호 기입 필요)

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 운송 오더 접수·배차·정산·문서 발행 등 물류 업무 관리 기능 일체를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 가입 절차를 마친 뒤 회사의 승인을 받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “관리자”란 회원의 가입 승인, 소속·권한 배정 등 회원 관리 기능을 수행하는 권한을 부여받은 회원을 말합니다.
4. “업무 데이터”란 회원이 서비스에 입력하거나 외부 시스템 연동을 통해 등록한 오더·거래처·차량·정산 자료 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용 계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 공지된 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 가입 신청자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 관리자가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 가입 신청 시 이메일, 비밀번호, 이름, 소속 회사명을 입력해야 하며, 비밀번호는 8자 이상이어야 합니다.
3. 서비스는 사업자 간(B2B) 업무 시스템으로, 가입 신청 후 관리자가 소속 회사와 권한을 확인·배정하기 전까지는 로그인할 수 없습니다.
4. 관리자는 신청 내용이 사실과 다르거나 소속을 확인할 수 없는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.

제5조 (계정 관리 책임)

1. 회원은 자신의 이메일과 비밀번호를 직접 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회원은 [내 정보] 화면에서 이메일과 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 비밀번호 또는 이메일을 변경하는 경우 본인 확인을 위해 현재 비밀번호를 다시 입력해야 합니다.
3. 비밀번호 또는 이메일이 변경되면 보안을 위해 다른 기기에 남아 있던 로그인 세션이 모두 해제됩니다.
4. 계정이 도용된 것으로 의심되는 경우 회원은 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 통지해야 합니다.

제6조 (비밀번호 재설정)

1. 회원은 가입한 이메일 주소로 비밀번호 재설정 링크를 받을 수 있습니다.
2. 재설정 링크는 발송 시점으로부터 30분간만 유효하며, 한 번 사용하면 즉시 만료됩니다.
3. 새 재설정 링크를 발급하면 이전에 발급된 링크는 자동으로 무효화됩니다.
4. 회사는 무차별 대입 시도를 막기 위해 일정 시간 내 재설정 요청 횟수를 제한할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하고 그 결과를 통지합니다.

제8조 (회원의 의무 및 금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스에 등록된 제3자(화주 담당자, 차주, 기사 등)의 개인정보를 업무 목적 외로 이용하거나 유출하는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 주거나 데이터를 무단 수집하는 행위
• 서비스의 취약점을 이용해 권한 밖의 데이터에 접근하려는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제9조 (업무 데이터의 권리와 책임)

1. 회원이 서비스에 등록한 업무 데이터의 권리는 해당 회원 또는 그가 소속된 회사에 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공·유지·개선에 필요한 범위에서만 업무 데이터를 처리합니다.
3. 회원은 제3자의 개인정보를 서비스에 등록할 경우 해당 정보 주체로부터 필요한 동의를 받는 등 관련 법령상 의무를 스스로 이행해야 합니다.
4. 오더·정산·세금계산서 등 거래 기록은 관련 법령상 보존 의무가 있어, 회원이 탈퇴하더라도 법정 기간 동안 삭제되지 않습니다.

제10조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검·증설·교체, 설비 장애, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부 기능을 종료할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 적용 일자를 사전에 공지합니다.
4. 유료 서비스의 요금·결제 방법·환불 조건은 별도의 계약 또는 요금 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

1. 회원은 [내 정보] 화면에서 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 실수를 방지하기 위해 비밀번호 확인 절차를 거칩니다.
2. 탈퇴가 처리되면 즉시 로그인이 차단되고, 모든 기기의 로그인 세션이 해제됩니다.
3. 탈퇴일로부터 30일이 지나면 이메일·이름·연락처 등 개인 식별 정보가 익명 처리되어 복구할 수 없습니다. 그 이후에는 동일한 이메일 주소로 다시 가입할 수 있습니다.
4. 소속 회사에 남은 마지막 시스템 관리자는 회원 관리 기능이 중단되는 것을 막기 위해 탈퇴할 수 없으며, 다른 관리자를 먼저 지정해야 합니다.
5. 회사는 회원이 제8조의 금지 행위를 한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스가 제공하는 AI 기반 오더 인식·배차 추천·운임 예측 결과는 참고용 보조 자료이며, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다. 이를 근거로 한 회원의 업무상 판단과 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 개입하지 않으며, 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제14조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 7일부터 시행합니다.